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Willkommen, Energieversorgung Rottweil (ENRW)!

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Wir begrüßen einen neuen Kunden: Die ENRW – Energieversorgung Rottweil GmbH & Co. KG 👋 Ein Querverbundunternehmen mit den Sparten Strom, Gas, Wasser, Wärme, Energiedienstleistungen und Bäder mit Sitz in Rottweil in Baden-Württemberg. Als modernes Unternehmen hat sich der ENRW eine umweltgerechte und kostengünstige Abwasserentsorgung auf die Fahne geschrieben und führt zahlreiche ökologische Maßnahmen in der Kläranlage durch. Auch die tägliche Dokumentation von Prüfungen und Kontrollen im Abwasserbereich verwaltet sie nun digital und nachhaltig mit tablano. Täglich fließt Abwasser Abwasser fließt ununterbrochen: Täglich produzieren private Haushalte und gewerbliche Betriebe Unmengen von Schmutzwasser. Alle Abwasseranlagen müssen deshalb rund um die Uhr betriebsbereit sein. Neben der Beseitigung von Abflussstörungen und der Inspektion und Reinigung von Kanalhausanschlüssen, hat auch die Erfüllung der gesetzlichen Auflagen oberste Priorität. tablano unterstützt die ENRW bei der täglichen Arbeit an Schächten, Kläranlagen, Pumpwerken und Regenbauwerken. Die Prüfungen, Kontrollen und auch Störungen können mobil in der App dokumentiert werden, um ein funktionsfähiges und dauerhaftes Kanalnetz zu garantieren. Mit dem Tablet vor Ort alles im Blick Alle Informationen und Daten haben die Mitarbeiter der ENRW immer und überall mit dabei: Mit der mobilen Lösung auf dem Tablet geben die relevanten Netzkarten im Ebenenmanager sofort einen Überblick: Abwassernetzkarten, Kanalnetz, Flurkarten sind nach Bedarf ein- oder ausblendbar. Alle Schächte, Pumpwerke, Regenüberlaufbecken sind inklusive der Stammdaten georeferenziert auf der Karte. Durch die farbliche Kennzeichnung der Symbole, wird Handlungsbedarf sofort sichtbar. Sichtkontrollen und Prüfungen – digital Um der Nachweispflicht nachzukommen, können die regelmäßigen Sichtkontrollen in den Schächten und Pumpwerken in digitalen Formularen inklusive Fotodokumentation durchgeführt werden. Für lückenlose Wartungs- und Instandhaltungszyklen können individuell Intervalle festgelegt werden, damit der zuständige Mitarbeiter an die nächsten Kontrollen rechtzeitig erinnert wird. Schnell, benutzerfreundlich und zeitsparend – auch für die Mitarbeiter im Verwaltungsdienst. Mehr Informationen zur tablano Anwendung:

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Digital und einfach: Zählerwechsel bei der Ruhstorfer Gruppe

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Wasser ist Leben. Das ist der Leitspruch des Zweckverbands Wasserversorgung Ruhstorfer Gruppe. Das Versorgungsgebiet des Zweckverbands umfasst acht Gemeinden aus dem südlichen Landkreis Passau und eine Gemeinde aus dem Landkreis Rottal-Inn. Das sind insgesamt 13.000 Zähler, die turnusmäßig nach dem Eichgesetz gewechselt werden müssen. Ungefähr 2.000 Zählerwechsel pro Jahr. Digitale Unterstützung in der Organisation und Dokumentation dieser Zählerwechsel hat die Ruhstorfer Gruppe seit 2021 mit der tablano App: Mit der benutzerfreundlichen Terminkoordination und der digitalen Dokumentation der turnusmäßigen Wechsel in den Haushalten. Und: Mit einer kinderleichten Übertragung ins Abrechnungssystem. „tablano erleichtert uns so die Abstimmung innerhalb des Teams sehr.” Alexander Emmer, Zweckverband Wasserversorgung Ruhstorfer Gruppe Schneller und einfacher Zählerwechsel vor Ort Bei Kaltwasserzählern beträgt die Eichfrist 6 Jahre. Sind die Kundenstammdaten im System angelegt, beginnt die Arbeit mit tablano: Die Dokumentation der Arbeiten werden in das digitale Wechselformular in der tablano App notiert. Eine integrierte Plausibilitätsprüfung erkennt Abweichungen sofort und informiert direkt den Mitarbeiter. Alles mit wenigen Klicks intuitiv zu bedienen. „Mit tablano funktioniert die Erfassung eines neuen Zählers fast wie von selbst. Der Monteur scannt mit tablano lediglich den Code auf dem eingebauten Zähler – alles weitere übernimmt die App,“ erklärt Alexander Emmer vom Zweckverband Wasserversorgung Ruhstorfer Gruppe und ist mit der digitalen Lösung sehr zufrieden. Ein Klick zur Verbrauchsabrechnung Auch die Übertragung ins Abrechnungssystem verläuft problemlos: Mit nur einem Klick generiert Alexander Emmer eine Import-Datei für die Verbrauchsabrechnung. „Die Datei kann ich ganz einfach und ohne technische Hilfe in unser Verrechnungssystem einspielen – damit sind wir immer auf dem neuesten Stand und ich kann wöchentlich neue Daten für die Abrechnung übermitteln.“  Lesen Sie weiter – im kompletten Anwenderbericht der Ruhstorfer Gruppe:

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Willkommen, Stadt Bad Dürrheim!

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Wir begrüßen einen neuen Kunden: Herzlich Willkommen Bad Dürrheim. 👋 Zwischen Schwarzwald und Schwäbischer Alb liegt in gut 800 Meter Höhe die Kurstadt Bad Dürrheim. Es ist das einzige Sole-Heilbad im Schwarzwald und verfügt über das Dreifachprädikat „Sole-Heilbad“, „Heilklimatischer Kurort“ sowie „Kneipp-Kurort“. Neben den vielen Sonnenstunden machen vor allem das über die Ortsgrenzen bekannte Heilwasser und der Salzgehalt der Therme die besondere Qualität des Kur- und Urlaubsortes aus. Umso wichtiger, das Trink- und Abwasser überprüft und gewartet werden. tablano unterstützt Bad Dürrheim digital in der Dokumentation von Hydranten- und Schieberprüfungen oder bei den Kontrollen der Abwasseranlagen . Digital nach DVGW-Regelwerk Regelmäßige Wartungen und Inspektionen der Armaturen und Anlagenteile gehören zum Alltag in der Wasserwirtschaft. Ob Hydranten- oder Schieberprüfungen oder auch die Aufnahme von Rohrbrüchen: Die gesamte Dokumentation der Arbeitsschritte jeder Prüfung oder Reparatur können digital in der tablano App erledigt und mit allen relevanten Informationen hinterlegt werden. Durch Fotos bei Messungen oder z.B. einer Hydrantenspülung kann der komplette Status der Armaturen nachweisbar festgehalten werden. Alle Formulare und Protokolle in tablano sind auf Basis des DVGW-Regelwerks erstellt. So werden auch die Vorgaben der Trinkwasserverordnung berücksichtig. Abwasser: Digitale Prüfungen und Störungsmanagement Auch Abwasser fließt ununterbrochen in Bad Dürrheim: Private Haushalte und Gewerbebetriebe produzieren täglich Schmutzwasser. tablano unterstützt auch hier bei Prüfungen von Schächten und Pumpwerken und bei Kontrollen von Störungen: Alles wird mobil vor Ort in der App dokumentiert und mit Fotos hinterlegt, um ein funktionsfähiges und dauerhaftes Kanalnetz zu sichern. Zeitsparend und nachhaltig tablano unterstützt darüber hinaus in der Verwaltung und Organisation der regelmäßigen Prüfungen und Termine. Mit wenigen Klicks können alle Maßnahmen individuell terminiert werden. Prüfintervalle können bedarfsorientiert von den Mitarbeitern vor Ort festgelegt werden. Alle Wartungs– und Kontroll-Daten können als Auswertungen jederzeit im gewünschten Format heruntergeladen werden. Schnell und zeitsparend auch für die Mitarbeiter in der Verwaltungsarbeit. Mehr Informationen zu den tablano Anwendungen:

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Erste Gespräche: Kommunale Hochwassersicherheit in der Smart City Heidenheim

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Nach der unglaublichen Flutkatastrophe im Ahrtal und in anderen Bundesländern ist erst ein Jahr vergangen, doch durch den Klimawandel sind weitere Unwetterkatastrophen gerade bei zu heißen Temperaturen zu erwarten. Wie bereiten sich Städte und Kommunen auf mögliche Starkregenereignisse vor? Was kann man präventiv gegen Hochwasser tun? Diesen Fragen stellen sich der Hauptgeschäftsführer der IHK Ostwürttemberg Thilo Rentschler und Peter Schmidt, Manager des Digitalisierungszentrums der IHK, für die Smart City Heidenheim. Smart City Heidenheim Die Stadt Heidenheim hat sich gemeinschaftlich mit der Stadt Aalen für das Smart-City-Modellprojekt der Bundesregierung beworben und ist nun als eine von 32 Modellprojekten ausgewählt worden. In sogenannten Smart-City-Modellprojekten fördert die Bundesregierung die digitale Modernisierung der Kommunen. Ziel der Bundesregierung sind lebenswerte und handlungsfähige Kommunen, die neue Technologien für das übergeordnete Ziel des Gemeinwohls nutzen.  „Das Leben in einer digitalen Stadt verändert Lebensgewohnheiten und Lebensqualität. Heidenheim erprobt einen Weg mit dem Ziel, analoge und digitale Lösungen sinnvoll zu verknüpfen.“ Oberbürgermeister Bernhard Ilg Kommunale Hochwassersicherheit in Heidenheim Im Zuge dessen haben sich der frühere Oberbürgermeister der Kreisstadt Aalen und heutiger Hauptgeschäftsführer der IHK Ostwürttemberg Thilo Rentschler mit Thomas Trettel (Geschäftsführer der PTW GmbH und der Marke tablano) und Edmund Berg (Geschäftsführer der edberg kommunal) in Heidenheim getroffen. Im Zentrum des Gesprächs stand die Frage, wie man kommunale Hochwassersicherheit in der Smart City Heidenheim verwirklichen kann. Thomas Trettel und Edmund Berg stellten dazu die neue tablano Anwendung „Hochwassersicherheit“ vor: Ein digitales Frühwarnsystem für Kommunen, das auf präventives Hochwassermanagement setzt und im Notfall alle Entscheidungsträger sofort informiert und die Reaktionsketten digital dokumentiert. Die Bedeutung für die in Heidenheim und Aalen betroffenen Industrie- und Handwerksbetriebe und der Handlungsdruck auf die gesamte Region Heidenheim/Aalen standen hier im Vordergrund der konstruktiven Gespräche. Die nächsten Schritte für eine digitale Zusammenarbeit mit den Smart Cities Heidenheim und Aalen sind bereits angedacht. Immer im Fokus: der Schutz von Bürgerinnen und Bürgern. Digitales Frühwarnsystem bei Hochwasser – auch für kleine Gemeinden Seit Anfang des Jahres gibt es für Städte und Gemeinden die neue tablano Anwendung „Hochwassersicherheit“, mit dem obersten Ziel Entscheidungsträger und Bürgerinnen und Bürger frühzeitig zu warnen und mit einem kommunalen Notfallplan zu versorgen. Große Bedeutung hat dabei vor allem die Prävention, die, mittels Wartung und Instandhaltung von Schächten und Kanälen, Hochwasser im ersten Schritt gar nicht erst entstehen lässt. Eine umfassende Hochwasser-Management-Software, die auch für kleine Gemeinden erschwinglich ist. Sie wollen mehr über das Pilotprojekt „Hochwassersicherheit“ erfahren?

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Zählerwechsel: Personalisierte Kundenanschreiben in wenigen Klicks

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Nach dem deutschem Eichgesetz müssen Wasser- und Gaszähler alle sechs bzw. acht Jahre ausgetauscht werden. Das erfordert strukturiertes Terminmanagement bei Versorgern und Kommunen, denn die betroffenen Verbraucher müssen drei Monate vor Austausch des Zählers schriftlich informiert werden. Das bedeutet einen hohen Organisations- und Verwaltungsaufwand, um die Vielzahl an Anschreiben termingerecht zu erstellen und zu versenden. tablano unterstützt Sie bei der Planung: Mit nur einem Klick erstellen Sie personalisierte Kundenanschreiben für Ihren Wunschzeitraum! Läuft die Eichfrist eines Zählers ab, müssen die Verbraucher über den anstehenden Gerätetausch zeitnah vom Versorger informiert werden. Der Versand dieser Mitteilungen inkl. einer Terminankündigung erforderte bislang einige Tage oder gar Wochen Vorbereitungszeit. Mit Programmen wie Microsoft Word wurden die personalisierten Serienbriefe aufwändig manuell erstellt. Mit einer enormen Fehlerquote in der Übertragung der Daten raubte dieses Vorgehen den Verantwortlichen einige Nerven. Machen Sie es sich leicht! Mit tablano vereinfachen Sie die Organisation und Produktion Ihrer Kundenanschreiben. Planen Sie am PC flexibel alle Termine für Ihre Verbraucher (als Einzel- oder Sammelaufträge, sortiert nach Straßen, Ortsteilen oder Kundennummerkreise) und generieren Sie daraus personalisierte Anschreiben mit wenigen Klicks. Die Briefe im PDF-Format liegen digital vor und können heruntergeladen, ausgedruckt oder per Email versendet werden. Praktisch: Hinterlegen Sie in tablano auch unterschiedliche Brieflayouts. Übernimmt beispielsweise ein externer Dienstleister einen Teil der geplanten Zählerwechsel, erzeugen Sie die Anschreiben mit individueller Briefvorlage und eigenen Textbausteinen. Ein weiterer Vorteil: Wenn fixe Termine mit einzelnen Verbrauchern abgestimmt werden müssen, zeigt der interaktive Kalender in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht alle verfügbaren Zeitfenster der Mitarbeiter an – das spart wertvolle Zeit in der Organisation. Auch auf kurzfristige Terminänderungen kann unverzüglich reagiert werden: Muss ein Termin geändert werden, lässt sich dieser per Drag-and-Drop ganz einfach verschieben und den zuständigen Mitarbeitern zuteilen. Ihre Vorteile im Überblick: georeferenzierte Übersicht der Haushalte und Zähler benutzerfreundliches Terminmanagement Auftragsplanung im interaktiven Kalender detaillierter Daten-Überblick in der Webanwendung kurzfristige Terminänderungen übersichtlich planen leichte Integration in die tablano Anwendung „Zählermanagement“ individuelle Anpassungen mit Gestaltungsvorgaben Mehr Informationen zur tablano Anwendung:

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Die Flutkatastrophe im Ahrtal jährt sich – Nachhaltige Hochwassersicherheit wird immer wichtiger

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Mitte Juli 2021 ereignete sich eine der furchtbarsten Flutkatastrophen in der Geschichte Deutschlands. Binnen 24 Stunden fielen in der Nacht vom 14. auf den 15. Juli mehr als 100 Liter Regen pro Quadratmeter in Teilen der Bundesländer Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen und Bayern – mit verheerenden Folgen. Besonders heftig wurde das Ahrtal getroffen, das Wasser zerstörte hier ganze Ortschaften und opferte viele Menschenleben. „Es geht nun darum, die Versäumnisse der letzten Jahre aufzuarbeiten und künftig besser für Krisen gewappnet zu sein.“ Innenministerin Nancy Feaser Die Flut im Ahrtal hat gezeigt, dass Deutschlands Kommunen und Gemeinden schlecht auf Katastrophen dieser Art vorbereitet sind. „Es geht nun darum, die Versäumnisse der letzten Jahre aufzuarbeiten und künftig besser für Krisen gewappnet zu sein“, sagte Innenministerin Nancy Feaser kürzlich in einer Pressekonferenz in Berlin. Die Prognose zur fortschreitenden Entwicklung des Klimawandels zeichnet ein düsteres Bild und sagt eine Zunahme von Extremwetterereignissen voraus. Starkregen kann theoretisch überall auftreten und kleine Gewässer und Gräben in kürzester Zeit zu reißenden Strömen verwandeln. „Es müssen konkrete Schlüsse gezogen werden, um unsere Bevölkerung bestmöglich vor den Folgen des Klimawandels zu schützen“, forderte die Klimaschutzministerin von Rheinland-Pfalz Karin Eder.  Digitales Frühwarnsystem bei Hochwasser – auch für kleine Gemeinden Seit Anfang des Jahres gibt es für Städte und Gemeinden die neue tablano Anwendung „Hochwassersicherheit“, mit dem obersten Ziel Entscheidungsträger und Bürgerinnen und Bürger frühzeitig zu warnen und mit einem kommunalen Notfallplan zu versorgen. Die Anwendung ist ein digitales Frühwarnsystem, das auf präventives Hochwassermanagement setzt und im Notfall alle Reaktionsketten und Nachweise digital dokumentiert. Eine umfassende Hochwasser-Management-Software, die auch für kleine Gemeinden erschwinglich ist. In einem Pilotprojekt in Ammerbuch ist das Frühwarnsystem bereits im Einsatz. Sie wollen mehr über das Pilotprojekt „Hochwassersicherheit“ erfahren?

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Fachausstellung: 27. Wassermeister-Erfahrungsaustausch in Rosenheim

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Am 06. und 07. Juli 2022 veranstaltete die DVGW-Landesgruppe Bayern den 27. Wassermeister Erfahrungsaustausch im Kultur + Kongresszentrum in Rosenheim. Begleitend gab es eine Fachausstellung und einen abendlichen Erfahrungsaustausch mit Fachvorträgen. Themenschwerpunkte waren die Hochwasserkatastrophe, die Digitalisierung, sowie technische Neuerungen und Entwicklungen im DVGW-Regelwerk. tablano war auf der begleitenden Fachausstellung erstmalig mit einem Stand vor Ort. Einen herzlichen Dank schon mal an die Organisation durch den DVGW und das KUKO Kultur + Kongresszentrum in Rosenheim. Anmeldemöglichkeit unter: www.dvgw-veranstaltungen.de/451483

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DVGW-Führungskräfteseminar am Starnberger See mit tablano

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Am 27. und 28. Juni fand das 18. Seminar für Führungskräfte aus der Bau- und Versorgungswirtschaft in Bernried am Starnberger See statt. Die Schwerpunkte der diesjährigen Tagung lagen in den Bereichen zukünftige Entwicklungen, Digitalisierung, Energieeffizienzsteigerung und Fachkräftegewinnung. Neben einem umfangreichen Rahmenprogramm, wurden am ersten Tag spartenübergreifende Themen behandelt und am zweiten Tag parallele Diskussionsforen und Themenvorträge zur Auswahl angeboten. Sebastian Trettel, tablano Standortleiter München, hielt am zweiten Tag einen Vortrag „Digitale Wartung und Instandhaltung mit tablano“ und führte live durch die tablano Anwendung für Trinkwasserversorger vor dem interessierten Publikum aus Stadtwerken und Gemeinden. Abschließend gab es noch die Möglichkeit für Erfahrungsaustausch und Networking und nebenbei konnte auch das tolle Seepanorama ein wenig genossen werden. Ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmerinnen und Teilnehmern und den Organisatoren DVGW, AGFW und dem Rohrleitungsbauverband rbv für eine gelungene Veranstaltung. Wir freuen uns auf ein erneutes Wiedersehen!

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Willkommen, Gemeinde Heidenrod!

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Wir begrüßen einen neuen Kunden: Herzlich Willkommen nach Hessen in die westliche Taunus-Region, zwischen Koblenz und Wiesbaden. 👋Heidenrod liegt mit seinen 19 Ortsteilen viel an der rechtzeitigen Einführung von digitalen Entwicklungen, die Wohnen und Arbeiten auch in der Zukunft für jeden attraktiv machen. Daher ist die Gemeinde auch neuer Kunde bei tablano. Alles digital Zählerwechsel, Ablesungen oder Anlagen-Ein- oder Ausbau werden in Heidenrod jetzt digital mit tablano verwaltet – nicht mehr handschriftlich und analog. Neben den technischen Prozessen werden auch die logistischen und organisatorischen Arbeiten wie Terminplanungen oder Auftragsvergabe optimiert. Mit der tablano App haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort die persönliche Auftragsliste immer mit dabei. Kundenstammdaten wie Hausanschrift, Rechnungsadresse und alle technischen Informationen zum verbauten Zähler sind immer mobil griffbereit. Wenn terminierte Arbeiten mal nicht durchgeführt werden können, gibt der Außendienst diese Information über die tablano App an den Innendienst weiter. So können Aufträge schnell und einfach neu terminiert werden. Auch Reparaturen oder Störfälle können so als Arbeitsaufträge erstellt und einem oder mehreren Mitarbeitern zugewiesen werden. Arbeiten an der Zähleranlage erledigt die Gemeinde Heidenrod jetzt so einfach und effizient wie möglich: Mit dem tablano Code-Scanner werden die Codes auf den neuen Zählern automatisch ausgelesen und Felder zu Hersteller, Typ oder Einbaustand direkt ausgefüllt. Die tablano App unterstützt mit vielen weiteren Eingabemöglichkeiten: Die fotografische Dokumentation der Kundenanlage, die digitale Unterschrift (des Kunden) direkt auf dem Tablet und die Erfassung durchgeführter Reparaturarbeiten mit individuellen Bemerkungsfeldern – all das erleichtert die Arbeitsschritte enorm. Die Gemeinde Heidenrod vereinfacht mit tablano einige Arbeitsprozesse im Innen- wie im Außendienst und spart wertvolle Arbeitszeit für andere wichtige Aufgaben. Mehr Informationen zur tablano Anwendung:

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Download: Warum Ihre Mitarbeiter die wahren Entscheidungsträger sind

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Die „Digitalisierung“ hat insbesondere in den vergangenen zwei Jahren eine hohe Relevanz erhalten. Während der Pandemie hat sich gezeigt, wie wichtig eine lückenlose und digitale Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in den kommunalen Infrastrukturen ist. Viele Kommunen haben der Digitalisierung bereits vor der Corona-Krise eine hohe Bedeutung eingeräumt – mit Blick auf die Zukunft eine kluge Entscheidung. Denn nicht nur in Krisenzeiten, sondern auch im Arbeitsalltag zeigt sich: Eine durchdachte Digitalisierung verbessert die Arbeitsprozesse und erhöht die Zufriedenheit von allen Beteiligten. Eine digitale Dokumentation wird immer wichtiger Gerade in turbulenten Zeiten ist es vor allem für kommunale Einsatzkräfte in Zweckverbänden, bei Versorgern, Bauhöfen und im Rathaus wichtig, die anstehenden Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten optimal bewältigen zu können. Die Anforderungen seitens des Gesetzgebers, wie eine lückenlose Nachweispflicht, verlangen moderne und optimierte Arbeitsweisen. Denn eines wird deutlich: Der Datenbestand wächst und muss schnell und effizient ausgewertet und weiterverarbeitet werden. Die Etablierung einer Software kann dabei helfen. Digitale Prozesse kommen vor allem physisch getrennten Teams zugute: Sie erleichtern den Mitarbeitenden draußen vor Ort und im Büro gleichermaßen die Zusammenarbeit und verbessern die Organisation und Verwaltung der jeweiligen Aufgaben. Ein stetiger Informationsaustausch, die ständige Verfügbarkeit von wichtigen Daten und das Management von Aufgaben – das sind die Kernanforderungen, die eine Software abdecken muss. Gemeinsam erfolgreich mehr erreichen – das ist unser Ziel bei tablano und das Ziel unserer Kunden! Sie möchten weiterlesen?Laden Sie sich den Artikel kostenfrei als PDF herunter:

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