Wir begrüßen einen neuen Kunden:
Herzlich Willkommen nach Hessen in die westliche Taunus-Region, zwischen Koblenz und Wiesbaden. 👋Heidenrod liegt mit seinen 19 Ortsteilen viel an der rechtzeitigen Einführung von digitalen Entwicklungen, die Wohnen und Arbeiten auch in der Zukunft für jeden attraktiv machen. Daher ist die Gemeinde auch neuer Kunde bei tablano.
Alles digital
Zählerwechsel, Ablesungen oder Anlagen-Ein- oder Ausbau werden in Heidenrod jetzt digital mit tablano verwaltet – nicht mehr handschriftlich und analog. Neben den technischen Prozessen werden auch die logistischen und organisatorischen Arbeiten wie Terminplanungen oder Auftragsvergabe optimiert.
Mit der tablano App haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort die persönliche Auftragsliste immer mit dabei. Kundenstammdaten wie Hausanschrift, Rechnungsadresse und alle technischen Informationen zum verbauten Zähler sind immer mobil griffbereit.
Wenn terminierte Arbeiten mal nicht durchgeführt werden können, gibt der Außendienst diese Information über die tablano App an den Innendienst weiter. So können Aufträge schnell und einfach neu terminiert werden. Auch Reparaturen oder Störfälle können so als Arbeitsaufträge erstellt und einem oder mehreren Mitarbeitern zugewiesen werden.
Arbeiten an der Zähleranlage erledigt die Gemeinde Heidenrod jetzt so einfach und effizient wie möglich: Mit dem tablano Code-Scanner werden die Codes auf den neuen Zählern automatisch ausgelesen und Felder zu Hersteller, Typ oder Einbaustand direkt ausgefüllt. Die tablano App unterstützt mit vielen weiteren Eingabemöglichkeiten: Die fotografische Dokumentation der Kundenanlage, die digitale Unterschrift (des Kunden) direkt auf dem Tablet und die Erfassung durchgeführter Reparaturarbeiten mit individuellen Bemerkungsfeldern – all das erleichtert die Arbeitsschritte enorm.
Die Gemeinde Heidenrod vereinfacht mit tablano einige Arbeitsprozesse im Innen- wie im Außendienst und spart wertvolle Arbeitszeit für andere wichtige Aufgaben.
