Zählerwechsel: Personalisierte Kundenanschreiben in wenigen Klicks
Nach dem deutschem Eichgesetz müssen Wasser- und Gaszähler alle sechs bzw. acht Jahre ausgetauscht werden. Das erfordert strukturiertes Terminmanagement bei Versorgern und Kommunen, denn die betroffenen Verbraucher müssen drei Monate vor Austausch des Zählers schriftlich informiert werden. Das bedeutet einen hohen Organisations- und Verwaltungsaufwand, um die Vielzahl an Anschreiben termingerecht zu erstellen und zu versenden. …
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